1000个管理妙招-成功沟通101招
　　一、沟通入门

　　每个人都会以某种型式进行沟通，但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在，学习沟通的基本规则将有助您更成功地传递讯息。

　　1.鼓励公司改善各种类型的沟通。

　　2.好的沟通会成就更好的管理者。

　　3.在克服人际障碍时，千万不要涉及批判。

　　4.小心运用最佳媒介搭配所要传递的讯息。

　　5.可能的话，在沟通时运用视觉辅助。

　　6.和别人站着沟通时，最好保持大约一公尺（或一码）的距离。

　　7.紧张时，慢慢地深呼吸以放松自己。

　　8.如果你不清楚当地的行为举止习惯，可问问当地人。

　　9.确定自己无意中没有穿敌对的外衣。

　　10.在镜子前练习，找出最自然的表情和姿势。

　　11.知道该问甚么问题，以获得最好的答案

　　12.自信地运用沈默作为鼓励说话者的工具。

　　13.思考你所听到的话，而不是说话的人。